Mastersheet: https://docs.google.com/document/d/107hl-ULTlCLNpGYCf_Ky3psBXJgFtPF1UkLQaKYqVSA/edit?tab=t.0
Die Club Moderatorinnen sind wenige Clubber:innen, welche folgende Aufgaben in der Club Facebookgruppe übernehmen:
- ca. 3 Beiträge pro Woche posten, aber auch gerne beliebig nach Gefühl öfter
- Falls bei Beiträgen, Posts oder Kommentaren Unterstützung benötigt wird, gerne auf unser Supportteam verweisen (support@intumind.de) oder bei Signal nachfragen
- Bei Urlauben/Krankheit/Abwesenheiten etc. bitte proaktiv auf uns in der Signalgruppe zukommen mit Begründung oder per PN über Signal an Tara/Jana
Die betreuende Person der Club Moderatorinnen hat folgende Aufgaben:
- 1x im Monat Call mit Ausblick und To Dos wie sie die Community aktivieren können
- im Call ihre Fragen beantworten
- sie und ihre Arbeit "sehen", ihre Beiträge liken und ihnen dazu Rückmeldung geben in Abständen
- ihnen das Gefühl geben, dass sie eine wichtige Rolle haben - und ihnen dafür auch sagen, wie sie diese füllen können bestmöglich
- sie für unsere Zwecke einsetzen / anleiten -> positive Community Aktivierung und Abfangen von neg. Sitmmung
- Moderatorinnen in den Club involvieren
- im Community Management unterstützen, kleine Aufgaben geben, sie fördern
- so können wir Hype im Club über aktuelle Themen stärken