🔍 Was ist ein Watchout-Coachee?
Ein „Watchout-Coachee“ ist ein aktiver Coachee in PAC, bei dem es konkrete Hinweise darauf gibt, dass er:
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Akute Herausforderungen hat, sich an den Coaching-Plan zu halten (z.B. belastende Situation in der Familie, plötzliche Krankheit oder Verletzung, Schwangerschaft)
- Nicht abnimmt, trotz Abnehm-Phase oder Power-Abnehmphase
- das Risiko besteht, dass er aus dem Coaching aussteigen möchte (Kündigungsgedanken)
Ein Coachee kann als Watchout gemeldet werden, wenn mindestens zwei der folgenden Kriterien zutreffen:
📉 Aktivitäts- und Kommunikationsverhalten
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Kein Check-in seit 2 Wochen oder länger
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Keine Reaktion auf Nachrichten im SuperChat (≥ 7 Tage)
⚖️ Coaching-Fortschritt / Gewichtsentwicklung
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Keine Abnahme über 2 Wochen oder mehr, ohne erklärbare Gründe (z.B. obwohl sich an den Ernährungsplan gehalten wird)
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Wiederholte starke Gewichtsschwankungen (Jo-Jo-Muster)
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Rückmeldung im Check-in oder bei Superchat: „Ich halte mich nicht mehr an die Empfehlungen/Coaching-Plan“
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Deutlich negative Tendenz bei Stimmung, Motivation, Energie (über mind. 2 Wochen)
💬 Eigenes Feedback
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Meldet selbst wiederholt Überforderung, Zweifel oder Frust (über mind. 2 Wochen)
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Will „gerade mal pausieren“, „es wieder alleine versuchen“ etc.
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Kündigungsabsicht angedeutet
📋 2. Was kein Watchout-Kriterium ist
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Coachee war letzte Woche im Urlaub/hatte Familienfeier und hat zugenommen
- Coachee hat einmalig zugenommen (Trend aber Abnahme sichtbar)
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Coachee hatte 1. Heißhungerattacke oder emotional gegessen
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Coachee antwortet selten bei Superchat aber Check In ist positiv und Abnahme erfolgreich
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Hat nicht abgenommen oder hat zugenommen, ist in der Stoffwechsel-Boost-Phase
- Coachee nutzt Superchat als Tagebuch und um mit jemanden zu sprechen. Themen gehen weit über das Thema Abnehmen, Herausforderungen mit dem Coaching-Plan hinaus.
👉 Solche Coachees brauchen vielleicht kurzzeitig mehr Support, aber keine Watchout-Meldung.
🧭 4. Was ist zu tun, wenn jemand als Watchout-Coachee eingestuft wird?
Watchout im HUB notieren und RO in Slack-Channel "PAC Coaching" geben
So verfasst du im HUB eine Watchout Meldung:
Beispiel:
Gleiches wird dann auch als Report Out im PAC Coaching Channel geteilt, damit alle Coaches informiert sind.
Sobald ein Coachee auf Watchout gesetzt ist, gilt:
🎯 Fokus: Aktivierung & Kontakt herstellen
- Bei fehlender Abnahme: Abnehm-Analyse versenden (siehe Video unten)
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1:1 Nachricht im Superchat senden (nicht nur Insert, sondern persönlich!)
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Nachfragen: Was fällt dir gerade schwer? Wo ist gerade deine größte Herausforderung?
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Ermutigen, an Calls teilzunehmen (Praxis, Schlüssel-Call, Sprechstunde)
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Kleinschrittige Handlungsempfehlung geben, z. B.:
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Audio täglich anhören
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1 Teilnahme an Expertensprechstunde (für verstärkte Unterstützung)
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Mind. 1 Erfolgsteller am Tag (z.B. zum Frühstück)
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Wann versende ich die Abnehm Analyse?
Kriterien:
- Gewicht des Coachees stagniert oder steigt in Abnehm-Phase oder Power-Abnehm-Phase
📅 Betreuung intensivieren (aber zielgerichtet):
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Antworten aktiv einfordern, wenn längere Funkstille
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Fortschritte in den Check-ins genau beobachten
- Check-Up Call führen, wenn:
- Komplette Funkstille
- oder Keine Besserung in Sicht
- oder Coachee stark zweifelt oder Kündigung-Absicht hat
📞 Check-Up Calls:
Ein Check-Up Call hat das Ziel, den Coachee wieder aus dem Problem in den Lösungsfinder-Modus zu bringen.
- Alle Calls werden (nach Einverständnis des Coachees) aufgezeichnet und in diesem Ordner hinterlegt
- Das Gespräch wird in dieser Tabelle Stichwortartig dokumentiert insbesondere Herausforderungen und Lösungswege
- Wir empfehlen hauptsächlich Tools und Übungen aus dem Coaching (Wissensbibliothek oder Live-Calls) bzw. immer auch ein Audio, was das neue Gefühl oder die neue Gewohnheit stärken soll.
📌 Reminder:
🔸 Watchout heißt nicht: Der Coachee scheitert.
Sondern: Wir schauen bewusst hin und betreuen proaktiv & individuell.
🔸 Bitte melde nur echte Watchouts und nimmt die Meldung raus, sobald der Watchout-Status nicht mehr aktuell ist – je klarer unsere Kriterien, desto effektiver ist die Betreuung.