Zeiten buchen
- Wer macht das? Alle PAC-Projektteilnehmer:innen!
- Alle Zeiten, die in das Projekt fließen werden erfasst!
- Als Tool für die Zeiterfassung nutzen wir Toggl
- Hier findest du eine Anleitung für die Nutzung von Toggl: https://www.loom.com/share/4d9f7de6bb554129ad14bf12d8514096?sid=f458162b-06d3-4121-9b55-5df620314bce
Teil 1: Aktives Coaching-Produkt
| Toggl Projekt | Welche Zeiten fallen darunter? |
| PAC Praxis-Call | - Zeiten für die Vorbereitung - Zeiten für die Durchführung - Zeiten für die Erstellung der Kommunikation (Mail vor dem Call, Mail mit der Aufzeichnung) |
| PAC Schlüssel-Call | - Zeiten für die Vorbereitung - Zeiten für die Durchführung - Zeiten für die Erstellung der Kommunikation (Mail vor dem Call, Mail mit der Aufzeichnung)- |
| PAC Experten-Sprechstunde | - Zeiten für die Vorbereitung - Zeiten für die Durchführung |
| PAC Start-Paket | - Zeiten von der Erstellung bis zum Versand des Start-Pakets. - Zeiten für die Erstellung des ersten Coaching-Plans + der Blinden-Fleck Analyse - Zeiten für Qualitätssicherung der Dokumente - Zeiten für den Versand (Mail abschicken) Wichtig: Anzahl der Pläne im Titel angeben, die innerhalb des Zeitfensters verschickt wurden |
| PAC Coaching-Plan (ab 2. Plan verwenden) |
- Zeiten von der Erstellung bis zum Versand aller weiteren Coaching Pläne (Plan 2 bis Plan X) Wichtig: Anzahl der Pläne im Titel angeben, die innerhalb des Zeitfensters verschickt wurden |
| PAC Whatsapp Coaching (Superchat) |
- Zeiten für die Superchat Betreuung (Schicht) - Zeiten für die Check-In Antworten (mit Anzahl) Wichtig: Anzahl der Check-In Antworten im Titel angeben, die innerhalb des Zeitfensters verschickt wurden |
| PAC Quality Review & Kundenerfolg |
- Zeiten für wöchentliche Auswertung der Gewichtsdaten / Prüfung der Abnahmen & Festlegung von Maßnahmen - Zeiten für Watchout Prozess inkl. Abnehm-Analyse Auswertung |
| PAC E-Mail Support | Zeit für die Bearbeitung der Anliegen in Groove |
Teil 2: Rund ums Projekt
| Toggl Projekt | Welche Zeiten fallen darunter? |
| PAC Produktentwicklung | - Zeiten für die Entwicklung von Inhalten (Videos, Audios, PDFs, Rezepte) - Zeiten für die Konzepterstellung und -anpassung - Zeiten für die Produktpflege (z.B. App) |
| PAC Onboarding | Projekt für neue Teammitglieder, die in das Projekt onboarden |
| PAC Workflow | - Zeiten für Prozesse (z.B. Upload von Calls, Durchführung von Evergreen-Prozessen) - Inserts anlegen - Prozesse aufbauen |
| PAC Projektmanagement | - Zeiten für das Projektmanagement (Koordination und Planung des Projekts) - Analysen & Auswertung (z.B. Zufriedenheit, Produkt KPIs) |
| PAC Slack & Kommunikation & Meetings | Projektbezeichnung ist eindeutig |
| PAC Technik | - Zeiten für technische Themen (z.B. Bugs reporten und lösen) - Testing - Technik anpassen und optimieren (z.B. Prompts) |
Auswertung
- Wer macht das? Nur der PAC Product Owner (Sarah).
- Die Auswertung findet immer montags für die letzte Woche statt.
- HIER gehts zur Auswertungstabelle
Hier die Videoanleitung (inkl. Checksum & Fehlersuche):