Support Onboarding Basics II - intueat 5 Kulanzneustart einrichten

1. Kontakt im Wordpress Backend von mein-intumind.de suchen.

2. Unter "Neustart & Verlängerung" einen Haken bei "intueat 5 Neustart" setzen und das Wunschdatum auswählen.

3. Kundenprofil aktualisieren.

4. Kund:in den Kulanzneustart via Groove-Insert bestätigen: [IE/IE PRO-Kulanz] Neustart wurde eingerichtet

Es muss für den Kulanzneustart von intueat 5 keine Asana erstellt werden, sondern, kann, wie oben beschrieben, entweder sofort oder mit entsprechendem Startdatum, durchgeführt werden.
Der aktuelle Zugang schließt ab dem Tag, an dem der Kulanzneustart eingerichtet wird.
Es ist ausnahmsweise möglich, einen Kulanzneustart nochmal zu verlegen. Gehe dazu bei AC unter IE5 und verändere das Startdatum. Hinterlege dann die Automation "[intueat 5] NEUSTART".

Im folgenden Video erfährst du, wie du vorgehst, wenn der Kulanzneustart in Wordpress nicht mehr hinterlegt werden kann: