Schritt 1) Verschaffe dir einen Überblick
Schaue dir zunächst dieses Video an, um zu erfahren, welche Ziele die Bearbeitung der HIG-Mails haben:
Schritt 2) Wichtige Infos vor deinem Start:
- Klicke am Ende der Mail auf die 3 Punkte, um zu sehen, auf welche Mail die TN antwortet → mache das bitte routiniert bei jeder zu bearbeitenden Mail in der ersten Woche
- Beantworte die E-Mails in deinem Namen (auch, wenn sie gezielt Ruth antworten) :-)
- Lies dir alle Inserts unter „HIG“ einmal durch, um zu wissen, auf welchen Antworten-Pool du zugreifen kannst. Das Ziel ist, dass so viele Mails wie möglich mit Inserts beantworten werden können (und in individuellen Fällen leicht angepasst werden).
Um einen guten Überblick über die aktuellen Inserts zu bekommen, empfehle ich dir im Anschluss an das 1. Video die Insert-Kategorie "HIG" anzuschauen:
Übersicht aller Inserts zu "Hormone im Gleichgewicht"
Beispiel einer HIG-Antwort: Neukundin/ Neukunde:
Beispiel einer HIG-Antwort: Rückgabe
Schritt 3)❓Wenn du eine Antwort nicht kennst:
- poste eine Notiz an die Mail mit deiner Frage bzw. einem Lösungsvorschlag
- füge einen Stern hinzu
- assigne die Mail an deinen "Onboarding Buddy" -> Er/Sie kümmert sich dann darum und sendet dir die Antwort, sodass du das Anliegen ggf. zukünftig beantworten kannst.
Schritt 4) Abschluss
So nun bist du erstmal am Ende des allgemeinen HIG-Mail Onboarding angekommen. Zuletzt möchten wir noch ein paar Beispiele aus dieser Arbeit - Best Practises- teilen.
Keine Zugangsdaten erhalten:
https://intumind.groovehq.com/tickets/545311
Wann und welches Audio:
https://intumind.groovehq.com/tickets/544059
Bei Gelegenheit:
Kurze Zusammenfassung zum Kurs "Hormone im Gleichgewicht"
https://docs.google.com/document/d/11b17_EVimYX0pCF2aBy8jB71F-cbwHBiSl9CusAOLb0/edit#
- Das größte Ziel der HIG Mails: Funnel-Einstieg zum Buchen des intueat Programms (Kundengewinnung)
- Der Kurs 'Hormone im Gleichgewicht ist ein kleiner Vorgeschmack auf das mentale Training und intuitive Essen
-
Der Kurs setzt an zwei verschiedenen Punkten an:
- Stress-Reduktion: Wenn du unter Stress stehst, ist das Level deines Stresshormons Cortisol erhöht. Nur, wenn dieses Level niedrig ist, ist eine gesunde Abnahme überhaupt möglich. Dabei spielen ein guter Schlaf und ausreichend Entspannung eine große Rolle. Hier setzen wir im Kurs gezielt an.
- Bewusste Ernährung: Du lernst, wie du mit deinem Hunger und deiner Sättigung zusammenarbeiten und dadurch die Hormone Ghrelin und Leptin wieder ins Gleichgewicht bringen kannst, die eine entscheidende Rolle für deine Abnahme spielen. Du kurbelst deinen Stoffwechsel so auf natürliche Weise wieder an.