Für das Tracking benötigst du folgende Übersicht:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1FZPCmURauqzAMFYzTvKZ71Ua1wpOn857FUXnAXO36vI/edit#gid=0
Hier folgt die Videobeschreibung:
Vorgehen in Steps:
1. Öffne die Excel-Übersicht
2. Logge dich bei Digistore24 ein und wechsel auf die Ansicht -> Berichte -> Verkäufe
3. Schreibe dann in das Feld Trackingkey das Wort "Support" und im Anschluss den Zeitraum der letzten Woche z. B. 8.-14.7.24, wähle dann beim Zahlstatus Zahlungen aktiv und vollständig bezahlt aus und klicke abschließend auf Suchen. (siehe Screenshot)
4. Entweder lade dir die Datei herunter (wenn es zu viele sind) oder sortiere dir die Datei, indem du auf Trackingkey klickst. Danach kannst du die jeweiligen Produkte mit der Anzahl ablesen und zählen.
5. Übertrage dann die Verkäufe in die Übersicht.
6. gehe 5 Wochen zurück und schaue, welche Rückgaben sich in der Zwischenzeit ergeben haben. Wähle dafür den Zeitraum aus z. B. 27.5.- 2.6.24 und klicke beim Zahlungsstaus "nicht bezahlt" und "Zahlung abgebrochen" aus.
7. Übertrag dann die Rückgaben entsprechend den Programmen.
