Terminbuchungen via HubSpot:Wir haben jetzt die Funktion aktiviert, dass Kund:innen ihre Termine selbstständig stornieren oder verschieben können - direkt über den Link in der Bestätigungsmail. Siehe Screenshot
( Die beiden Links “Termin ändern” & “Stornieren” sind direkt unter dem Google-Meet-Link in der E-Mail enthalten.)
Wichtig für euren Support-Workflow:
Bitte denkt ab sofort daran, diese Info ggf. auch aktiv mitzugeben, wenn Kund:innen wegen Terminverschiebungen oder Absagen schreiben, anstatt den großen Umweg über BS Sales zu gehen. Das spart uns Zeit und den Kund:innen Aufwand. Wenn ihr den Kunden antwortet bei solchen Termingeschichten, packt aber gerne die jeweilige BS Sales Person und Christoph christoph@bssales.de von BS Sales in CC / BCC.
Hier sind die E-Mail-Adressen:
Sonstige Fragen bitte an Christoph weiterleiten: christoph@bssales.de
Hier findest du alle Infos über das Ziel und den Ablauf der Abnehm-Analyse: https://intumind.groovehq.com/kb/1140943224/articles/edit/2910280750