Schritt 1: Rückgabe Einschlaf-Audios als Ad-on

• in Groove:
  • Mailadresse Teilnehmer:in kopieren
• in DS:
  • Mailadresse in Suchfeld eingeben
  • entsprechendes Produkt raussuchen
  • prüfen unter "letzter Rückgabetag", ob noch in 30-Tage-Frist
  • Erstattung der Einschlaf-Audios über das Feld "Teilweise Rückerstattung"
    • dort den Betrag eingeben 
    • klicke auf den Button "Betrag erstatten"
    • Bestätige die Rückgabeanfrage mit "Ja" 
• in AC:
  • damit der Zugang der Einschlaf-Audios nun wirklich geschlossen wird, müssen wir in AC diesen schließen
  • gib die Teilnehmer:in Mailadresse in das Suchfeld ein
  • Klicke auf "+ Add" und füge die folgende Automation hinzu
    • [DIGISTORE] "Einschlaf Audios" Kündigung
  • so wird der Zugang nun in der App geschlossen

• in Groove: 
  • Bestätigung der Rückgabe der Einschlaf-Audios an Teilnehmer:in

Hier findest du die Videoanleitung zur Bearbeitung der Teilerstattung eines Ad-Ons (am Bsp. AHA mit Einschlaf-Audios):