Bei Bestellbestätigungen gehst du folgendermaßen vor: 

1. Füge den Tag "Offene Shop-Mail" an die Mail dran, sodass die Mail aus dem "Unassigned" Ordner in den "Offene Shop-Mails" Ordner wandert. Die Shop-Verantwortliche nimmt es dann zur Kenntnisse, entfernt den tag und schließt die Mail. 

2. Wenn es sich um Druckfreigaben handelt, die noch ausgeführt werden müssen (Der Druckauftrag wird geprüft und bestätigt/ausgelöst), dann teile die einen Screenshot des Betreffs (inkl der Auftragsnummer) im Slack Channel intudruck oder im kernteam. 

Normalerweise hat Katti dieselbe Mail bekommen und führt es bereits aus. Es ist zusätzlich aber hilfreich, wenn die Info noch einmal weitergegeben wird (zB wenn sie an dem Tag nicht arbeitet).