Folgende Mails sind Formulare, die aus dem Club-Bereich gesendet werden und eine Frage für den nächsten Livestream angeben. Du gehst folgendermaßen damit um:
1. Die Mail wird gelesen.
2. Wenn es sich um akute Anliegen handelt, auf das wir Hilfestellungen bieten sollten (zB. Verzweiflung), dann antworten wir der Clubberin entsprechend persönlich und kein weiterer Schritt wird ausgeführt.
3. Wenn es ein regulärer Themenwunsch wie in diesem Fall ist, dann wird ein Sternchen dran gemacht und die Mail wird geschlossen. Sie wird automatisch in den entsprechenden Ordner gelegt, welchen die Club-Managerin vor dem nächsten Livestream dann bearbeitet.