1. Einführung in die Anwendung der Knowledge Base 

 

 

2. Zugang zur Knowledge Base

 

Hinweis: Du kannst dich mit den Zugangsdaten, welche bei Dashlane hinterlegt sind, bei der Knowledge Base einloggen. Bitte wundere dich nicht, dir wird als Benutzername ein Spiegelstrich vorgeschlagen „—“. 🙂

Logge dich hiermit entweder über folgenden Link ein: https://intumind-support.groovehq.com/help

Oder gehe über Groove

a) Klicke im Reiter auf Knowledge Base 

 

b) Klicke View site 

 

3. Übungsaufgabe ✍🏻

 

Suche nach deinem nächsten Onboarding-Schritt in der Knowledge Base. 🔎

Der nächste Artikel nennt sich "Support Onboarding Basics - Allgemeine Tools - Slack"