Wie gehe ich vor?
Im folgenden Video wird dir erklärt, wie du im App Feedback Postfach vorgehen darfst.
App Feedback Postfach Bearbeitung
Hier nochmal die einzelnen Schritte für dich:
- Prüfe, ob Lea (Flexi VA #2) zufällig die App Fehler Formulare angeschaut hat.
Du erkennst das an den Notizen, entweder hat sie dir in Stichwörtern oder kleinen Sätzen geschrieben. Dann kannst du gerne ihre Vorschläge oder Kommentare in deiner Beantwortung verwenden. - Wenn du dir bei einem Fall nicht sicher bist oder Fragen hast, melde dich gerne bei Lea, Regina oder Tara. Beantworte bitte keine Nachrichten, wenn du dir technisch unsicher bist. Nutze auch gerne das Offene Fragen Dokument, falls du die Nachrichten am Wochenende bearbeitest. Hier gehts zum offenen Frage-Doc!
Bitte verwende dann natürlich die Insert: [Weiterleitung] an Technik - Am Wochenende gilt: Schaue dir die App Feedback-Formulare gerne an und versuche diese, wenn möglich zu beantworten. Falls nicht, den Fall bitte ins offene Frage-Doc stellen. Siehe oben.
- Sollten sich technische Anliegen häufen oder es zu einem generellen technischen Problem kommen, schreibe es unbedingt bei Slack rein und verlinke Lea.
Verwende auch gerne dieses Icon dafür!