In Ausnahme-Fällen können wir den Programmfortschritt ähnlich wie bei einem Club-Programmneustart zurücksetzen.
Wir machen dies nicht im Rahmen von Kulanz-Neustarts, aber können das machen, wenn ein TN das Programm ein zweites Mal gekauft hat.
In Wordpress
1. Schritt: In Wordpress (Benutzer-Backend) die Lektion Daten permanent löschen (entspricht dem Schritt Club-Programmneustart)
In Active Campaign
2. Schritt: In Active Campaign die Automatisierung "[Support] Club Programmneustart 4.0" hinzufügen und dann den tag "club_neustart_4.0" sowie ggf. "memb_intueat_zugang_beendet_4.0" entfernen.
3. Schritt: Kontakt an der Wait-Condition weiterschieben (Skip Wait-Condtion).
4. Schritt: Jetzt müssen noch ein paar tags entfernt werden:
memb_intueat_vollprogramm_M1_zugang und startseite_4.0_M1
und dafür startseite_4.0_begruessung hinzugefügt werden
5. Schritt: Um alles mit dem Mitgliederbereich zu synchronisieren, dann noch die Automatisierung "[Memberium] Update Contact manuell" durchlaufen lassen