Um das Workbook an eine andere Adresse schicken zu lassen, als die, die in der Bestellung angegeben wurde, oder um den Versand zu stoppen (nach einer Kündigung oder wenn die/der TN eine PDF erhält), müssen wir eine Mail an unseren Versanddienstleister LEON senden.
Das ist generell nur bis 09.00 Uhr morgens am Werktag nach der Bestellung möglich.
Bei Buchungen, die am Samstag eingegangen sind, ist es also bis 09.00 Uhr am Montag möglich die Adresse zu ändern. Bei Buchungen, die am Dienstag eingegangen sind, ist es bis Mittwoch 09.00 Uhr möglich. ...
Schreibe eine kurze Nachricht an Frau Robien (robien@leon.de). Nenne darin den vollen Namen der Kundin + die in der Bestellung angegebene Adresse und die neue Adresse, an die das Workbook versendet werden soll. Wenn der Versand nur gestoppt werden soll, wird die Info benötigt, ob Workbook und Erfolgspaket oder nur das Erfolgspaket nicht versendet werden soll/storniert wurde.
Insert: [LEON] Robien | KEIN Workbook senden (ggf. anpassen)
Anschließend kannst du der TN bestätigen, dass das Workbook (+das Erfolgspaket) an die korrekte Adresse gesendet wird bzw. dass die Sendung storniert wurde.
Insert: [Kündigung] Erfolgspaket gestoppt
Falls so eine Anfrage zu spät reinkommt oder zu spät von uns bearbeitet wird (also nach 09 Uhr des Folgetages), ist eine Änderung der Adresse nicht mehr möglich, da das Worbook dann schon verschickt wurde. Dann können wir die Insert [Workbook] Adressänderung nicht möglich senden.