Um ein Programm manuell freischalten zu können, darfst du dir erstmal einen Überblick der benötigten Tags und Automation in diesem Dokument, schaffen: 07 Liste der benötigten AC-Tags

Gehe nun bitte wie folgt vor: 

  1. Überprüfe in DS, ob die Zahlungen funktioniert haben, oder evtl. Zahlungsprobleme zum gesperrten Zugang führen.
  2. Entferne bei AC manuell "kündigungs" oder "done" Tags des jeweiligen Programmes, wenn keine Zahlungsschwierigkeiten (mehr) vorhanden sind. Diese Tags verhindern sonst den Zugang. Belasse aber die Tags, die für den Zugang zu den Phasen/ Meilensteinen da sind, damit die TN hineingelangt.
  3. Setzte nun bei AC manuell den entsprechenden Zugangs-Tag, aus deiner Liste der benötigten AC-Tags, ein ("..access"). 
  4. Hinterlege nun in AC die Automation "[Memberium] Create Contact 5.0"
  5. Kontrolliere nun im WP, ob es geklappt hat. Falls nicht, nutze auch noch die Automation "Update contact manuell" und klicke in WP ganz untem im Kontakt auf "Resynchonioze contact". Dies behebt meistens den Fehler und synchronisiert alles mit AC.

Falls es nicht klappt, stelle dein Anliegen bitte ins offene Fragen Dokument: 00 Offene Fragen - Support

6. Wichtig: Der Zugang muss auch manuell wieder geschlossen werden, wenn du diesen manuell öffnest! Lege deshalb eine Asana im Asanaboard CS Support unter "Zugang schließen" inkl. Mailadresse und Fälligkeitsdatum an, damit die zuständige Queen für die Neustarts an diesem Tag den Zugang wieder schließt. 

Beim Schließen des Programmes bitte die Zugangs-Tags wieder entfernen und die Automation "[Memberium] Create Contact 5.0" hinterlegen. 

 

Hier noch eine kleine Video-Anleitung dazu: 

XX - neues Video folgt am 24.08.