Planung der Coaching-Calls
- Wann? 1x monatlich
- Ownership:
- Jennifer: Initiierung der Terminplanung & Sicherstellen, dass die Tabelle aktuell ist
- Coaching-Team: Eintragen & Einhalten der Termine
- So funktioniert die Terminplanung:
- Die Termine für die Coaching-Calls werden in dieser Tabelle festgelegt.
- Die Termine werden immer mit einem Monat Vorlauf festgelegt.
- Besonders wichtig ist die Festlegung des Kick-Off-Calls, da dieser Termin für den Softlaunch relevant ist.
- Der Termin für den Kick-Off-Call muss spätestens 14 Tage vor Start der neuen Coachee-Runde gepflegt sein.
- Hand-Off: Sobald alle Termine final gepflegt sind - RO an Sonja/CS, damit die Pflege in einem Durchlauf gestartet werden kann.
Anlegen der Coaching-Calls im System
- Wann? 1x monatlich
- Ownership: Sonja
- Daten: Alle Informationen rund um die Calls (Termin, Name, Coach, Zoom-Link) stehen hier.
- 1x im Monat wird ein neuer Zoom-Link erstellt. Wie das funktioniert, erfährst du in diesem Loom.
1. Pflege der Termine im Google Kalender
ALLE Coaching-Calls werden im Google-Kalender "Livestreams" gepflegt.
- Kalender-ID, um den Kalender zu integrieren (nur einmalig notwendig)
- Bei Fragen / technischen Problemen rund um den Zugriff/Bearbeiten des Kalenders: An Tara oder Piwi wenden
2. Pflege der Termine im Hub
ALLE Coaching-Calls müssen im Hub angelegt werden (Hub / Menüpunkt "Livecalls")
- Schritt 1: Klick auf Livestream erstellen
- Schritt 2: Informationen eintragen & klick auf "Livestream erstellen"
- Titel
- Bitte die einheitliche Namenskonvetion nutzen à la:
- Bitte die einheitliche Namenskonvetion nutzen à la:
- Datum & Uhrzeit
- Coach
- Zoom-Link (siehe hier)
- Titel
- Schritt 3: Die Pflege bitte in der Excel-Übersicht bestätigen
- "Pflege Hub" abhaken (✅)
- "Pflege Google Kalender" abhaken (✅)
- Schritt 4: Qualitätssicherung
- Nachdem du alle neuen Coaching-Calls angelegt hast: Bitte einmal alle Termine & Uhrzeiten & Coach-Namen auf der HUB-Livecall-Übersichtsseite überprüfen!
FERTIG. 🎉🎉🎉🎉
Upload der Aufzeichnungen
Zu diesem Workflow gibt es einen separaten KB-Artikel mit Tutorial hier.
Versand der automatisierten E-Mail inkl. Aufzeichnung
Zu diesem Workflow gibt es einen separaten KB-Artikel mit Tutorial hier.
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Back-Up-Workflow: Coaching-Call nachträglich bearbeiten
Falls nachträglich Anpassungen im Livestream erforderlich sind, können diese im Backend vorgenommen werden:
- Im Hub-Backend einloggen
- Auf "Livestreams" klicken
- Den jeweiligen Livestream anklicken
- Notwendige Anpassungen vornehmen (z.B. Coach ändern).
- Auf "Aktualisieren" klicken
- Fertig